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Checklist de Contratación

Antes de contratar fibra óptica, hacete estas preguntas.

Qué preguntar antes de contratar

  • ¿El precio incluye IVA?
  • ¿Hay permanencia? ¿Cuántos meses?
  • ¿La velocidad es simétrica?
  • ¿El router está incluido o es comodato?
  • ¿Hay costo de instalación?
  • ¿Qué pasa si quiero darme de baja?
  • ¿El precio es fijo o puede cambiar?
  • ¿Hay límite de descarga (tope de datos)?
  • ¿Incluye línea fija o celular?
  • ¿Qué soporte ofrecen (horario, canal)?

Señales de alerta (red flags)

  • Te presionan para firmar rápido "porque la promo vence hoy"
  • No te dan el contrato por escrito antes de instalar
  • El precio en la publicidad es distinto al que te dicen por teléfono
  • Te cobran "instalación" que no estaba en la oferta inicial
  • La velocidad prometida es "hasta" y no la real
  • No podés hablar con una persona en soporte, solo bots
  • El servicio de baja tiene múltiples pasos o plazos largos

Tips para ahorrar

  • Pedí el desglose de costos por escrito: mensualidad, instalación, equipamiento.
  • Comprobá reseñas de tu barrio específico, no solo de la empresa en general.
  • Si podés elegir sin permanencia, es mejor para probar.
  • Preguntá si hay un período de prueba para cancelar sin costo.
  • Usá las comparativas de FibraMap para ver opciones disponibles en tu zona.
  • Reclamá en ENACOM si no resuelven tu problema. Guardá ticket de atención.
  • Compartí tu experiencia: ayudás a otros a elegir mejor.

FibraMap — Checklist para contratar fibra óptica en Córdoba